저는 은행 및 쇼핑몰등만 IE를 사용하고, 그 외에는 크롬을 사용합니다.

그런데, 몇달 전부터 크롬이 너무 느려졌더군요. 특히 긴 웹페이지의 경우 그 현상이 더 두드려졌습니다.
처음에 크롬 문제인가 했습니다.

근데, 윈도우만 깨끗하게 설치된 PC에서는 크롬이 전혀 느리지 않았습니다.

분석을 해 보니까, 바로 AhnLab Safe Transaction이라는 프로그램 때문이었습니다.
작년부터 은행등에서 ActiveX를 걷어내면서 이프로그램으로 변경된 것 같은데, 그러면서 뭔가 버그가 있는 것 같습니다.

웃긴거는 프로그램을 종료를 해도 그렇다는 것입니다. 종료를 해도 백그라운드로 프로세서가 몇개 돌아 가고 있더군요.

결국 AhnLab에 연락을 했습니다. 처음에는 PC환경때문일 수 있다고 해서, 원격으로 연결하여 보여줬습니다.

윈도우 7, 8.1, 10 서로 다른 OS와 하드웨어 사양에서 똑같은 문제가 발생되는 것을 보여주었습니다.
그러니, 기술팀에 전달을 하겠다고 하더군요.

테스트 방법은 긴 웹 페이지를 스크롤 해 보면 알 수 있습니다.

http://www.cpubenchmark.net/cpu_list.php

위의 페이지에 접속해서 IE와 크롬에서 스크롤을 해보고, 크롬이 현격하게 느리다 싶으면, AhnLab Safe Transaction을 삭제하시기 바랍니다.

프로그램을 삭제 후, 크롬을 종료하지 않으면 메모리에 Ahnlab 모듈이 그대로 있기 때문에 크롬을 종료 후 다시 실행해 주어야 합니다.

물론, 은행에 접속하면 다시 설치됩니다. 버그가 고쳐질 때까지 불편을 감수 할 수 밖에는..

저는 개인적으로 바이러스/악성코드 오진 때문에 피해를 본 경우가 있어서, Ahnlab 제품을 극도로 싫어합니다.
이번에도 한 건 하시는 군요.

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(추가)

오늘 오후에 안랩에서 연락이 와서 길게 통화를 했네요.

일단 원인은 Chrome의 버그라고 하는데, accessibility라는 기능을 켜면 생기면 문제라고 합니다.

크롬 주소창에 chrome://accessibility/을 입력해 보면 기본적으로 Global accessibility mode 가 off로 되어 있는데,
안랩제품이 on으로 바꾼다고 하네요.

어찌되어건, 문제가 되는 기능을 이용하여 개발되었으므로, 대안책을  찾아야 되는 것이 아니냐고 건의를 했습니다.
하지만, 이와 비슷한 기능이 IE에도 있고, FireFox에도 있고 한데 전혀 문제가 없다면서, 구글에서 고쳐주기만을 기다리는 입장인 것 같습니다.

제가 그래서, 임시로 사용할 수 있는 대안책을 찾아서 알려 줬습니다.

크롬을 실행할 때 일반적으로 파라메터를 붙이지 않습니다. 하지만, 다음과 같이 파라메터를 붙여서 실행해 주시면 됩니다.
( 크롬의 실행 아이콘의 속성에서 수정)

(64bit OS) "C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --disable-renderer-accessibility
(32bit OS) "C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --disable-renderer-accessibility

파라메터를 보면 대충 예상할 수 있듯이 accessibility를 강제로 off시키는 것입니다.

이렇게 하면, 안랩 제품과 크롬이 공존할 수 있겠네요.

물론, 안랩의 제품 문제가 아니지만은, 문제가 되는 기능을 버젓이 이용해서 제품을 개발하면 안 됩니다.
구글쪽에 협의를 하던지, 아니면 다른 방식으로 구현을 하는게 맞다고 봅니다. 그냥 마냥 고쳐주길 기다리는 것을 아니라고 봅니다.

저의 경우도 특정 고객사에서만 생기는 문제에 부딛히곤 하는데, 다른 프로그램의 버그에 의해서 생긴 문제가 대부분입니다.
문제가 되는 프로그램 개발사에 이야기 해도 반응도 없습니다.

그땐, 문제가 되지 않게 프로그램을 수정할 수 밖에 없습니다. 이건 프로그램 간의 호환성을 확보하는 것으로 볼 수 도 있으니까요.

안랩 제품들 대부분은 다양한 프로그램과 아무런 문제없이 실행되어야 하는 호환성을 반드시 확보해야 하는 것입니다.


근데, IE에도 비슷한 기능이 있다는데, accessibility라는 기능은 플로그인(NPAPI, ActiveX)방식과 뭐가 다른거지???